Cookies i pamięć przeglądarki
Rupcom, NIP: 6762362070, REGON: 121508970. Kontakt: pomoc@chatbotnest.pl; international: support@chatbotnest.com.
1. Jakie mechanizmy stosujemy
Na chatbotnest.com Google Analytics 4 (G-TNB51VC4QX) uruchamiamy wyłącznie po wybraniu „Zgadzam się na analitykę”. Do tego czasu nie pobieramy skryptu Google i nie wysyłamy żądań analitycznych. Odmowa nie ogranicza korzystania ze strony. Film jest na naszym serwerze.
| Mechanizm | Cel | Czas |
|---|---|---|
| cbn_session — cookie panelu | Logowanie; HttpOnly, Secure w HTTPS, SameSite=Lax. | Do 7 dni, wylogowania lub wcześniejszego unieważnienia. |
| cbn_google — cookie | Ochrona procesu logowania Google i powiązanie go z przeglądarką. Tylko gdy wybierzesz tę metodę. | Do 10 minut; usuwane po zakończeniu procesu. |
| cbn_apple — cookie | Ochrona wybranego logowania Apple i powiązanie z przeglądarką; HttpOnly, Secure, SameSite=None, aby odebrać odpowiedź Apple. Cookie sesji panelu zachowuje SameSite=Lax. | Do 10 minut; usuwane po zakończeniu procesu. Zaszyfrowany kod odpowiedzi na serwerze jest ważny najwyżej 60 sekund. |
| cbn:theme, cbn:language — localStorage panelu | Wybrany motyw i język. | Do zmiany lub usunięcia danych witryny. |
| cbn:session:… — sessionStorage widgetu | Przywrócenie sesji danego chatbota i domeny; token umożliwiający dostęp do własnej rozmowy. | Do zamknięcia karty lub usunięcia; token na serwerze jest ważny do 24 godzin. |
| _ga, _ga_TNB51VC4QX — cookies Google Analytics | Statystyki odwiedzin, wyłącznie za zgodą; losowy identyfikator przeglądarki i sesji. | Maksymalnie 180 dni; bez automatycznego przedłużania przy odwiedzinach. |
| cbn:consent:v2 — localStorage strony | Zapamiętanie zgody lub odmowy analityki (localStorage). | 180 dni od wyboru lub do usunięcia danych witryny. |
Po 30 minutach bezczynności lub 20 wiadomościach rozpoczyna się nowa rozliczana rozmowa przy kolejnej wiadomości, nawet jeśli techniczny token pozostaje ważny. Oddzielne domeny mają oddzielną pamięć. Blokowanie pamięci iframe może uniemożliwić przywrócenie sesji.
2. Cel i wybór
Cookie logowania i zabezpieczenia logowania Google oraz Apple są niezbędne do wybranej usługi. Motyw i język zapisujemy w związku z wyborem użytkownika. Analityka jest opcjonalna i wymaga uprzedniej zgody. Odmowa i akceptacja są dostępne w tym samym oknie. Zgodę można wycofać przez „Ustawienia cookies” i „Tylko niezbędne”. Wyłącza to tag i usuwa dostępne dla witryny cookies Google Analytics. Nie usuwa danych już przekazanych do Google.
Stripe Checkout oraz logowanie Google i Apple działają na stronach swoich dostawców i mogą korzystać z własnych cookies. Ich zasady opisują Stripe i Google oraz Apple. Samo wejście na stronę prawną nie uruchamia tych procesów. Ewentualna bramka HTTP Basic chroniąca dostęp do platformy korzysta z mechanizmu uwierzytelnienia przeglądarki, a nie cookie reklamowego.
3. Zarządzanie
Cookies i pamięć witryny można usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Może to wylogować z panelu, usunąć ustawienia lub powiązanie z sesją widgetu. Nie usuwa automatycznie historii na serwerze. Link „Ustawienia cookies” ponownie pokazuje informację o stosowanych mechanizmach.
Dane administratora, odbiorców i prawa użytkownika opisuje polityka prywatności.
Strona główna · Regulamin · Prywatność · Cookies · Powierzenie danych